Kako smanjiti sukobe i nesporazume: biti bolji slušatelj | HR.Superenlightme.com

Kako smanjiti sukobe i nesporazume: biti bolji slušatelj

Kako smanjiti sukobe i nesporazume: biti bolji slušatelj

Vjerujete li da slušanje je jednostavno i zahtijeva malo energije? Ili da je prisilno? Ili je to odgovornost govornika da držite svoju pažnju?

Ova uvjerenja su neke od zabluda koje ometaju vašu sposobnost da učinkovito slušanje drugih i da se smanji količina sukoba i nesporazuma u svom životu. Često kada postoji sukob i nerazumijevanje, mi smo pretjerano emocionalno i vjerujem da osoba treba promijeniti. Ali ponekad, ne čuju, razumiju ili reagirati na ono što druga osoba zapravo komunicira. Slušanje može smanjiti međuljudske probleme koji proizlaze iz nerazumijevanja, ne sjećajući ili pogrešnih tumačenja.

U svojoj knjizi slušanje Ponašanja Larry Barker sugerira određene radnje koje će poboljšati vašu sposobnost slušanja:

1. Budite spremni slušati. Kad uđete u razgovor ili pristup nekim razjasniti situaciju, dolazi u vrijeme kada ste fizički i psihički spremni slušati. Ako ste umorni, zaokupljen ili pretjerano emocionalna to će biti puno teže zaista čuti što druga osoba govori. 2. Ponašati kao dobar slušatelj: Ne prekidajte, izbjegavati svađe oko riječima, biti strpljiv, postavljati pitanja, uskratiti mišljenja i prosudbe dok ste čuli cijelu poruku i sigurno da ga razumiju. 3. Slušajte glavne točke: ponekad ne možemo vidjeti šumu od drveća. Pokušati identificirati glavne teme govornik pokušava komunicirati. Nemojte dopustiti sebi da se omesti digresijama. 4. Biti fleksibilan u svojim pogledima: ispitati svoje stavove i zapitajte se da li postoje kontradiktorni stavovi koji mogu postojati istovremeno kao svoj vlastiti. Je li moguće da je netko s različitim iskustvima i različitim point-of-view može imati i ravnopravan, ali drugačije perspektive? 5. Obavijest emocionalno laden riječi: Ponekad su riječi i fraze koje koristi zvučnik može pokretati intenzivne emocije koje ga čine teško čuti što oni pokušavaju komunicirati. Osuđujuće riječi, oštre kritike i uvredljive ili rasističke izjave može pobuditi snažne emocije i isključite slušanje. Pokušajte biti svjesni kada se emocije ometaju vašu sposobnost da sluša.

Vaš vlastiti prošlih iskustava, kultura i osobnosti imaju utjecaj na to kako vidite svijet. Slušanje drugima je način širi svoj pogled na svijet, kao i način da se premosti razlike između vas i nekog drugog. Kada zapravo čuti što netko govori, možete odgovoriti na njih učinkovito i riješiti stvarne probleme koji su predstavljeni, a ne borave zaglavi u neslaganja i nerazumijevanja.

Povezane vijesti


Post Poremećaji ličnosti

Zlatna vladavina pravednosti

Post Poremećaji ličnosti

Sada prestani osjećati bijednu!

Post Poremećaji ličnosti

Dbt za osobe s intelektualnim poteškoćama: stručni razgovor s marvinom

Post Poremećaji ličnosti

Upotrebom svijesti za bipolarni poremećaj

Post Poremećaji ličnosti

5 navika za uspješne odnose

Post Poremećaji ličnosti

Od narcizam, kreativnost i hollandaise umak

Post Poremećaji ličnosti

Emocionalna prva pomoć: 4 načina suočavanja s raspravama koje eskaliraju

Post Poremećaji ličnosti

Najviše ignorirana strategija za ostanak motiviran

Post Poremećaji ličnosti

Kako se nositi s razvodom roditelja

Post Poremećaji ličnosti

4 načina na koje se ne voli kćeri samozadotacija

Post Poremećaji ličnosti

Galantamin kao potencijalni tretman za kognitivne deficite u bipolarnom poremećaju

Post Poremećaji ličnosti

Osjećate li se neadekvatni: jesu li bogati nadređeni?