Kako se nositi s teškim ljudima na poslu | HR.Superenlightme.com

Kako se nositi s teškim ljudima na poslu

Kako se nositi s teškim ljudima na poslu

Mi smo svi imali iskustva s ljudima koji imaju problematične ličnosti, veliki ego, otrovne energije ili izazovne komunikacijskih stilova. Osim ako radite u vakuumu, koje ćete naići teškoj šef, kolega, dobavljača ili klijenta.    

Neke od tih situacija su ozbiljne i zahtijevaju ekstremne mjere. Prije mnogo godina, imao sam posao koji sam uživao dok sam novi šef koji nikada nije bio zadovoljan mojim nastojanjima. Nakon mjeseci demoralising interakcija koje mi uzrokuje mnogo stresa, posljednja slamka dogodila kad mi je rekla da sam gledao „kao sh * t.” Bio sam obučen moj najbolji i vodi do tvrtke klijenta dati veliku prezentaciju (također sam u šestom mjesecu trudnoće...) pogledao sam u nju u nevjerici i rekao: „Wow, to nije bio vrlo konstruktivan feedback, a ja sam stvarno nije u redu s vama razgovara sa mnom.” Ona iskrivi lice i ramenima...

Nakon povratka iz moje prezentacije, razgovarao sam s vlasnikom tvrtke (njen šef.) On je ispričao i priznao su brojne slične pritužbe o njoj, ali ništa promijenilo. Nisam mogao promijeniti situaciju, pa sam promijenio ono što sam mogao-ja uskoro napustio posao početi svoju tvrtku.

Od tada sam bio na drugom kraju štapa kao poslodavca. Jedan impresivno obrazovani terapeut Činilo se da je u korijenu svakog međuljudskih sukoba koji se dogodio u našem uredu. Osoblje se žalili na nju pod nazivom ponašanja i negativnosti. Nakon neuspjelih pokušaja da joj se trener prema više poštovanja i pozitivnih ponašanja, neka sam ode (nešto sam zastrašujuća, ali osjećao je potrebno). Njezin odlazak osjetio se odmah; loša jabuka uzgojenih nizak moral nije bilo, a okolina je svjetlost i pozitivna.

Raskida odnosa s teškom osobom nije uvijek opcija. Stoga, moramo razviti vještine potrebne za uspješno rješavanje tih ljudi bez gubljenja naše misli ili naše kose. Nakon gotovo 20 godina savjetovanja klijenata kroz izazovne profesionalnog odnosa, preporučujem sljedeće:

  • Pogledaj se. Ponekad, kada se ljudi pod kožu to je zato što su nas podsjeća na neke negativne aspekt nas samih, što mi se ne sviđa. Razmišljajte i razmotriti tu mogućnost. Izdvojite svoj vlastiti stvari.
  • Pokažite suosjećanje. Empatija je sposobnost pokazati nekom drugom možete razumjeti kako se osjećaju u određenoj situaciji (tj „Razumijem vaše frustracije i žao mi je za ovu situaciju”.) Empatija može neutralizirati mnoge sukobe ih štipa u korijenu. Razumjeti postoje razlozi ta osoba je način na koji su i da svi mi imamo probleme.
  • Kontrolirajte što možete i pustiti ostatak. Priznaju da ne možete kontrolirati druge ljude, svoje misli, stavove i postupke. Čuvaj se. Ponašaju na način koji je profesionalno, diplomatski i sukladna s najvišim sebe. Kao što je Wayne Dyer je rekao: „Kako ljudi tretiraju je njihova karma, kako reagirati je tvoje.”
  • Postavite zdrave granice. Nemate bliži odnos nego što je potrebno s teškom osobom. Držite odnos stručno i izbjeći uzimajući upleten u bilo kojoj osobnoj drami. Ako on ili ona pokušava vas triangulirati po badmouthing drugima, jednostavno reći: „Žao mi je što se prolazi kroz ovo, ali ja radije ne bih se uključe.”
  • Praksa snažniji komunikaciju. Govori u smislu „ja” umjesto „ti” kako bi se izbjeglo obrambeni ( „Moram zatvoriti svoja vrata i dobiti neki rad” umjesto „Vi ste ludi!") Budite jasni, autentičan i izravan. Recite ‘ne’ Čvrsto kada je to potrebno.
  • Praksa odred. Zamislite da ste okruženi bijelim svjetlom i sva njihova negativna energija jednostavno odbija od vas, nego vas prodoran. Ne daju im moć da se osjećate loše o sebi. Zamisli se izvući iz njihove „stvari” i izbjeći uzimajući „zakačen” na bilo sukoba. Koristite duboko disanje i svjesnost tehnike ostati u sadašnjosti.
  • Praksa zahvalnost. Usredotočite se na dobre dijelove. Smanjivanje i vidjeti veću sliku. Budite zahvalni za sve dobre stvari u svom životu i iz bilo kojeg blagoslova ta osoba može dovesti do vas (Zahvalan sam mom bivšem šefu što su mi dali motivaciju za početak svoju tvrtku i mog bivšeg poslodavca za pokazujući mi svoju snagu i sposobnost za rješavanje teškoj situaciji.)
  • Pošaljite im dobre vibracije. Pošaljite osoba ljubav i blagoslove. Kao što je Nelson Mandela je rekao: „Srdžba je poput pije otrov, a zatim u nadi da će ubiti svoje neprijatelje.” Ako za ništa drugo osim vas samih, oprostiti i pustiti.

Povezane vijesti


Post Svakodnevni odnosi

Odnos izgradnje snage empatije: četiri namjere empatičkih slušatelja, 1 od 3

Post Svakodnevni odnosi

Trošak tajni i laži

Post Svakodnevni odnosi

Talk talk: učinkovita komunikacija u svakodnevnom životu

Post Svakodnevni odnosi

Nadzire li se naše djece?

Post Svakodnevni odnosi

Kako svjesnost može ublažiti depresiju

Post Svakodnevni odnosi

8 jednostavnih koraka za kraj nedjeljnog noćnog bluesa

Post Svakodnevni odnosi

3 načina za zaustavljanje uspoređivanja s drugima

Post Svakodnevni odnosi

Učinite nešto da pomognete budućem sebi: motiviranom triku

Post Svakodnevni odnosi

Spremite svoj odnos

Post Svakodnevni odnosi

Kako misliti više o seksu

Post Svakodnevni odnosi

Utjecaj roditelja helikoptera na razvoj djeteta

Post Svakodnevni odnosi

Binge eating: pet emocija, pogoni i tendencije koje ga uzrokuju