3 savjeta za razumijevanje i ispravljanje pogrešaka | HR.Superenlightme.com

3 savjeta za razumijevanje i ispravljanje pogrešaka

3 savjeta za razumijevanje i ispravljanje pogrešaka

Razgovaramo puno o snazi ​​pogreške. Znamo to intelektualno: Greške mogu dovesti do učenja. No, to ne znači da je bilo manje zastrašujuće, žalosno ili anksioznost-izazivanja kad pogriješimo - pogotovo kad to pogreška uključuje druge.

Pogreške nas nervirati. Mi ne želimo da ljudi dolje. Mi ne želimo da drugi osjećaju uzrujan ili se ljutiti na nas, rekla je Jennifer Thomas, dr.sc., psiholog, autor i zvučnik. Ako je greška na poslu, ne želimo da se cijene naše tvrtke novac i vrijeme, rekla je ona. A mi ne želimo da se degradirani, ne napreduju ili otkaz, rekla je ona.

„Često mi se uznemirio greškama, jer oni zahtijevaju prilagodbu ili korekciju nakon toga, što treba vremena, promišljenost i energije”, rekla je Susan Lager, LICSW, psihoterapeut i odnos trener u Portsmouth, NH

Greške i uzdrmati naš self-vrijedi i gorivo naš unutarnji kritičar. Ako već govorimo sebi oštro na redovnoj osnovi, a zatim pogriješi pojačava samo svoj unutarnji kritičar je sramotno i nemilosrdne načine, rekao je Lager.

Ako ste perfekcionist, čineći pogreške čips daleko na vaš osjećaj sebe, koja teži da se na temelju obavljanja određenih ponašanja ili ispunjenju određenih standarda, rekla je ona.

Kada radimo pogriješiti, važno je priznati (iako to može biti vrlo teško). Kao što je Thomas rekao, „greške stvoriti udaljenost između nas i drugih.”

U nastavku je i Lager dijeli kako možemo kretati pogrešku odluka i ispraviti pogreške koje smo napravili.

1. Razlikovati grešaka i loših odluka.

Lager je naglasio važnost razlikovanja iskren pogreške i loše odluke. Ona dijeli te razlike: Pogreška radi nešto nenamjerno, kao što su branje pogrešan odgovor na testu. Loša odluka radi nešto namjerno koristeći lošu prosudbu i ne obraća pažnju na moguće posljedice, kao što nije učenje za test.

U drugom primjeru, pogriješi je čitao kartu pogrešno i uzimanje krivi izlaz, rekao Lager, autor Couplespeak ™ Series. Izrada lošu odluku je da isti red, jer se čini kao zanimljiv put. Znate to može učiniti ako se kasni na sastanak, a to će utjecati na drugu osobu s kojom sastanka.

„Znate kako se osjećate kad bi ključne odluke, tako da možete biti svjesni kako anksioznost, usamljenost, stres ili bijes može obojiti svoj izbor”, rekao je Lager. Na primjer, kad smo ljuti, mi imaju tendenciju da se stavlja u pogon, rekla je ona. Kada smo zabrinuti, mi imaju tendenciju da se zazire od konflikta, pasivni ili smrznuti, rekla je ona. Dakle, check-in sa sebe prije nego što bi automatski odluku, rekao Lager.

2. Fokus na rješavanju problema.

Prema lager, nakon što ste napravili pogrešku, najvažniji korak je da postavite sebi ova pitanja: „Gdje sam bila u tom problemu Što bi moram učiniti drugačije da bude dio rješenja”

„Gledajući sebe umjesto okrivljavanja sve ili sve ostalo što vam daje mogućnost da [odvesti] korektivne akcije, ako ne ovaj put, onda sljedeći.”

3. Prilagoditi svoj ispriku.

Kad god smo pogriješili što utječe na nekoga drugoga, mi stvaramo barijeru, rekao je Thomas, ko-autor knjige Kad Žao nam nije dovoljno Gary Chapman. „Način da se ukloni barijeru je ispričati.” No, nisu svi isprike su stvorili jednaki. To je zato, svatko od nas reagira na drugom jeziku ispriku.

Thomas i Chapman identificirati pet jezika ispriku. Kad ne znaš nečiju ispriku jezik, Thomas je predložio korištenje svih pet jezika kako bi se ispričao.

U nastavku ćete naći svaki jezik, zajedno s primjerom iz Kad Žao mi nije dovoljno:

  • Izražavajući žaljenje: „Osjećam se jako loše što ti razočaran sam trebala biti promišljena Žao mi je što sam vam prouzročio toliko boli...”
  • Prihvaćanje odgovornosti „Ponovio sam grešku da smo razgovarali prije nego što sam stvarno zabrljao znam da je to bila moja krivnja.”.
  • Izrade izmijeni: „Ima li nešto što mogu učiniti kako bi se za ono što sam učinio?”
  • Iskreno kaje: „Ja znam da je ono što ja radim nije korisno Što želite vidjeti mene promijeniti da bi to bolje za vas?”
  • Zahtjev za oprost: „Žao mi je zbog načina na koji sam vam govorio sam znao da je glasna i oštra Vi ne zaslužuje da to nije u redu od mene, a ja vas želim zamoliti da mi oprosti...”

(Možete pronaći svoj vlastiti jezik isprike uzimajući ovaj kviz. A možete pitati svoje najmilije da ga se, previše.)

Thomas je također predložio pisanje pismo isprike za ozbiljne ili ponovljene greške. Možete uključiti pet dijelova, po jedan za svaku ispriku jeziku. Pisanje je pismo pokazuje da ste spremni da odvojite vrijeme da preuzmu odgovornost za svoje postupke, i to „postaje nešto što osoba može ponovno pročitati ako se uzbuditi, opet.”

Kao ljudi, mi smo dužni da griješe i siromašnih izbora. Ključ je naučiti od njih i učiniti pravu stvar poslije. To uključuje istraživanje da li smo zaista smo pogriješili ili napravili lošu odluku; fokusiranje naše napore na rješavanju problema; i proteže se pravi, iskrenu ispriku za osobu koju smo zlo.

Povezane vijesti


Post Više o vama

10 koraka za osvajanje perfekcionizma

Post Više o vama

21 mentalnog zdravlja liječnika i terapeuta koje biste trebali pratiti na cvrkut

Post Više o vama

25 pitanja za kultiviranje samosvijesti

Post Više o vama

12 novogodišnje rezolucije za povećanje vašeg odnosa

Post Više o vama

10 načina za uzgoj dobrih crijevnih bakterija i smanjenje depresije

Post Više o vama

20 citata na hrabrosti kako bi vam pomogli sa svojom depresijom

Post Više o vama

12 depresivnih bustera za nezaposlene

Post Više o vama

10 načina kako upravljati vašom težinom na psihom

Post Više o vama

3 načina borbe mogu zapravo pomoći vašem odnosu

Post Više o vama

3 prakse za smirivanje anksioznog uma

Post Više o vama

10 poduzetnika koji su postali uspješni u oporavku

Post Više o vama

3 iskrivljena uvjerenja o prijateljstvima koja ih mogu uništiti