Istraživanje vrućih linija samoubojstava | HR.Superenlightme.com

Istraživanje vrućih linija samoubojstava

Istraživanje vrućih linija samoubojstava

Znaš da si tamo ako vam je potrebna jedna, ali kao i većina ljudi, vjerojatno ste zapravo nisu sigurni kako oni rade, ili ako čak i oni rade uopće. Samoubojstvo SOS linije su od oko 1960, ali su uglavnom lokalno-based i lokalno-run.

Ali kako oni rade? I oni rade uopće u smanjenju suicidalne misli i ponašanja?

To je bilo u fokusu niza studija u časopisu pod nazivom Samoubojstvo i po život opasne ponašanje. Današnja Boston Globe ima priču, pod nazivom pogrešan odgovor, napisao Christopher Shea.

Rezultati su bili mješoviti.

Prema dvije članaka glavni autor Brian L. Mishara [...], 15,5 posto od 1,431 sazove asistenata slušali na - na 14 kriznih centara - nije ispunila minimalne standarde za ocjenjivanje rizika samoubojstva i pružanje savjeta.

Članak se usredotočuje na ono što su studije pokazale da je baci na samoubojstvo pozivne centre u lošem svjetlu:

Mishara našli da su pomagači koji su pomiješani s dva pristupa - uglavnom suosjećajno, s crtica rješavanja problema - imala najbolje rezultate, te da strategija može naučiti, kaže on.

Ono što se ističe, međutim, koliko često [telefon samoubojstvo] pomagači nisu zadovoljili osnovne standarde za oba pristupa. U 723 od 1431 poziva, na primjer, pomoćnik nikada nije dobio oko da pita da li je pozivatelj osjeća suicidalno.

A kada su identificirani suicidalne misli, pomagači pitanje o raspoloživim sredstvima za manje od pola vremena. Bilo je više prekomjerno propuste, previše: u 72 slučajeva pozivatelj je zapravo staviti na čekanje dok se on ili ona je spustila slušalicu. Sedamdeset i šest puta pomagač vrisnula, ili je primitivan da, pozivatelju. Četiri su rekli oni možda i ubiti. (U jednom takvom slučaju, pozivatelj je priznao da kompulzivno zlostavljao dijete.)

Pa, naravno, moje pitanje je, da su pomagači samo se slabo obučeni (upitno) ili je to veća vjerojatnost da pate od sagorijevanja? Istraživanje ne govori, ali to će biti najzanimljivije pitanje za mene, jer bi to ukazuje na potrebu za stalnim ponovnim osposobljavanja pomagača, a podržava i sustav nagrađivanja za održavanje empatiju i sposobnost rješavanja problema.

Da li bi samoubojstvo linije za pomoć?

U follow-up termina s nekim 380 pozivatelja, 12 posto, rekao je poziv da ih čuva od sebe šteti; otprilike trećina izjavila je da je napravio i držao sastanak s mentalno-zdravstveni djelatnik. S druge strane, 43 posto izjavilo je da osjeća suicidalno od poziva, a 3 posto je napravio samoubojstvo.

Opet, rezultati se pojavljuju izrazito mješoviti. Ako je samo 43% osjeća suicidalno od poziva da napusti više od 50% koji to ne čine. Za mene, to je prilično dobar broj. Ne može se reći da je to poziv koji je činiti razliku ili ne, ali čini se kao da je pomaganje najmanje trećinu ljudi tražiti daljnje usluga mentalnog zdravlja.

Studija, međutim, teško da predstavlja osudu centara, [istraživač] Mishara inzistira. Sve u svemu, pozivatelji su manje nade, bojeći se, i općenito depresivan do kraja poziva. „Dobri centri rade odličan posao”, kaže on, iako mu istraživačke etike zabrani da identificira bilo ono dobro ili loše.

Stvarno sad? Pretpostavljam da bi dobili dozvolu za slušanje u na pozive, morao je zajamčiti anonimnost za stvarne call centrima, u slučaju da se ispostavilo da je jedan od „loše” pozivnim centrima.

No, to čini se da staviti javno zdravlje i sigurnost u opasnosti, osim ako je istraživač učinio prepoznati loše pozivne centre za centara sebe, kako da im pomogne poboljšati. Bez stalne, empirijski-based povratne informacije, kako znamo da radimo dobru ili lošu posao?

Zanimljivo - i loše potrebi - studije ipak nadamo se da će dati neke buduće planova poboljšanja za call centre diljem zemlje.

Povezane vijesti


Post Više o vama

7 savjeta za znanje ako dosadno netko

Post Više o vama

Još 5 načina za opuštanje, ponovno napunjavanje - i za to vrijeme

Post Više o vama

20 načina za opuštanje i odmaranje

Post Više o vama

5 fizičkih znakova koje ste možda depresivni

Post Više o vama

10 ljetnih bustera za depresiju

Post Više o vama

7 načina za one s dysthymia dobiti dobar dan za dobar početak

Post Više o vama

5 načina kako se nositi s ponižavanjem voljene osobe

Post Više o vama

5 razloga ne otići kući za Božić

Post Više o vama

8 stvari koje treba razmotriti kada vaša depresija ne bude bolja

Post Više o vama

90 dana i samoubojstvo

Post Više o vama

3 pokazivača za određivanje prioriteta vašeg samozaštite

Post Više o vama

Kratka povijest humorne moći i opasnosti